Bepanthen is een van de groeimerken voor Bayer in Nederland, gericht op ‘medische huidverzorging’ met een assortiment van onder meer: babyzalf, beschermende zalf en intensieve lotion.

Elk product bevat Dexpanthenol ter ondersteuning van het genezingsproces van de huid. Bepanthen producten zijn verkrijgbaar in drogisterij, apotheek, supermarkt en in de online webshop. 

Bayer wilde een geheel nieuw concept voor de Bepanthen website. Het blijkt namelijk dat moeders met jonge kinderen erg online actief zijn (Google, opvoedingswebsites, sociale media, online winkelen). Het aandeel online verkopen in gezondheid en schoonheid is nog steeds slechts 3,8%, maar dit aantal aankopen stijgt met dubbele cijfers. Bayer wil met Bepanthen daarop anticiperen. 

Doel van deze responsive site is consumenten informeren en inspireren over een specifiek huidprobleem waar Bepanthen een oplossing voor heeft.

Bewustwording creëren voor de andere Bepanthen oplossingen voor verschillende huidproblemen. En oproepen tot actie: verhoging van de indirecte verkoop van Bepanthen. Ook dient er toegang en informatie te zijn via een log-in voor healthcare professionals. 

Omdat op de site communicatie en product samen komen, kan er maar één leidend zijn. Er is gekozen voor het product. Dat is gedaan in combinatie met probleem en oplossing en met advies en FAQ’s, maar ook nog in combinatie met ingrediënten en sales. Dit is gedaan zonder daarbij de doelgroepen uit het oog te verliezen. En daarbij is bovendien invulling gegeven aan een kennisbank. 

Een merk dat humor ook heel hoog in het vaandel had. Talloze commercials zagen het licht. De een nog leuker dan de andere. En altijd onderstreept door de karakteristieke stem van Martin van Waardenburg: ‘Have a break, have a KitKat’. 

Overigens een regel die internationaal werd gebruikt en dus ook hier in Nederland. Geen probleem natuurlijk. De campagne haakte altijd in op iets actueels in de samenleving. Gabberhouse bijvoorbeeld. Kijk, luister en geniet. Zo leuk kan reclame zijn.

BayerPetCare heeft een breed merkportfolio ter bestrijding van parasieten (vlooien, teken, wormen) bij honden en katten. Al dan niet via dierenartsen en dierenspeciaalzaken wordt er multimediaal gecommuniceerd met huisdiereigenaren.

Juist omdat BayerPetCare met diverse merken actief is (Seresto, Advantix, Bolfo, Mansonil, Drontal, Advantage) was het nodig om een overkoepelende en ook geïntegreerde campagne te ontwikkelen. 

Tot op dat moment hanteerde BayerPetCare een beeldtaal die visueel uit fotografie of film van echte huisdieren bestond. De executie daarvan heeft echter zo z’n beperkingen, vandaar dat er een geheel nieuwe beeldtaal is voorgesteld die bestond uit een simpele, maar sympathieke illustratievorm. Daarmee werd een aanmerkelijk grotere creatieve vrijheid gecreëerd.

Ook is er een nieuwe overkoepelende kapstok ontwikkeld die een duidelijke en eenduidige boodschap communiceert over alle merken heen. Deze luidt: ‘U speelt toch niet met de gezondheid van uw huisdier’. Met de respectievelijke varianten ‘hond’, ‘kat’, ‘puppy’ en ‘kitten.’ 

De middelen die ontwikkeld zijn bestaan uit: een tv-campagne, infographic, diverse bannercampagne, POS materialen in verschillende vormen, zoals posters, displays e.d., maar ook sales promotionele acties zoals bijvoorbeeld een ‘teek-away tas’ als give away. Ook een tekenscanner app waarmee huisdiereigenaren een teek voor onderzoek kunnen opsturen en een geheel vernieuwde BayerPetcare website.