Karwei, als derde grootste bouwmarkt in Nederland en onderdeel van Intergamma, onderging een herpositionering in 2008, gericht op het aantrekken van meer vrouwelijke klanten en een verschuiving van focus van constructieve naar decoratieve producten.

Ondanks het behoud van de pay-off ‘Geen punt bij Karwei’, werd de campagne gericht op het inspireren en informeren van klanten, vooral vrouwen, met suggesties en tips. De communicatie richtte zich sterk op vrouwen als de belangrijkste besluit bepalers in huiselijke projecten, met de man als secundaire uitvoerder.

Hoewel de bestaande pay-off behouden moest blijven, werd deze aangevuld met ‘Wat je ook bedenkt’, om de nieuwe positionering beter te weerspiegelen. De campagne omvatte diverse media, van tv en radio tot internet en huis-aan-huisfolders, evenals promotionele items zoals apps en kinderboeken.

Het resultaat was een significante groei in marktaandeel, met een toename van bekendheid en waardering voor Karwei. De campagne, bekroond met een SAN-nominatie, droeg bij aan een groei van meer dan 10% in bekendheid en verdubbelde waardering op basis van imagocomponenten, met meer dan 100.000 views op YouTube als een van de vele successen.

Bepanthen is een van de groeimerken voor Bayer in Nederland, gericht op ‘medische huidverzorging’ met een assortiment van onder meer: babyzalf, beschermende zalf en intensieve lotion.

Elk product bevat Dexpanthenol ter ondersteuning van het genezingsproces van de huid. Bepanthen producten zijn verkrijgbaar in drogisterij, apotheek, supermarkt en in de online webshop. 

Bayer wilde een geheel nieuw concept voor de Bepanthen website. Het blijkt namelijk dat moeders met jonge kinderen erg online actief zijn (Google, opvoedingswebsites, sociale media, online winkelen). Het aandeel online verkopen in gezondheid en schoonheid is nog steeds slechts 3,8%, maar dit aantal aankopen stijgt met dubbele cijfers. Bayer wil met Bepanthen daarop anticiperen. 

Doel van deze responsive site is consumenten informeren en inspireren over een specifiek huidprobleem waar Bepanthen een oplossing voor heeft.

Bewustwording creëren voor de andere Bepanthen oplossingen voor verschillende huidproblemen. En oproepen tot actie: verhoging van de indirecte verkoop van Bepanthen. Ook dient er toegang en informatie te zijn via een log-in voor healthcare professionals. 

Omdat op de site communicatie en product samen komen, kan er maar één leidend zijn. Er is gekozen voor het product. Dat is gedaan in combinatie met probleem en oplossing en met advies en FAQ’s, maar ook nog in combinatie met ingrediënten en sales. Dit is gedaan zonder daarbij de doelgroepen uit het oog te verliezen. En daarbij is bovendien invulling gegeven aan een kennisbank. 

Toen wij voor Citroën Nederland aan de slag gingen, had het merk het moeilijk. De modellen waren niet aansprekend, mede doordat het merk onderdeel was geworden van PSA (Peugeot) en daarmee op het tweede plan kwam te staan. 

De marketingbaas in Parijs eiste dan ook dat we uitsluitend op voordeel (promo, promo, promo!!) zouden focussen. En dat is nooit een fijne boodschap voor een bureau waar creativiteit hoog in het vaandel staat. 

Toch slaagden we erin om een campagne te ontwikkelen die humor met ‘promo’ wist te verenigen. Met behulp van onze Citroënverkoper (gespeeld door Jeroen van Koningsbrugge) werd het aanbod van Citroën op een opvallende en humorvolle manier onder de aandacht gebracht.

Tientallen tv-commercials en heel veel radiocommercials zorgden voor een verdubbeling van het marktaandeel. Het kan dus wel: promo en humor gaan prima samen! De campagne heeft diverse onderscheidingen gekregen.